はじめに

「アクアクララを解約したいけど、どうすればいいの？」 「解約時に違約金はかかるの？」 「スムーズに解約する方法を知りたい！」

そんな疑問を持つ方のために、本記事ではアクアクララの解約方法を徹底解説します！

解約の流れや違約金の有無、手続き時の注意点、スムーズに解約するコツを詳しくまとめました。

無駄な費用をかけずに解約する方法を知りたい方は、ぜひ最後までチェックしてください！

1. アクアクララの解約方法

アクアクララを解約するには、以下の3つのステップが必要です。

📞 ① カスタマーセンターに連絡する

アクアクララの解約は、電話での申し込みが基本となります。

• カスタマーセンター：0120-331-626
• 受付時間：9:00～17:30（土日・祝日を除く）

💡 ポイント

• 契約者名や契約番号を手元に準備しておく
• 可能な限り、契約満了日を確認してから連絡する
• 解約理由を聞かれることがあるので、簡潔に答えられるようにしておく

📦 ② ウォーターサーバーの返却手続き

解約が受理されたら、ウォーターサーバーの返却が必要になります。

• 返却方法：指定された回収業者が自宅まで回収
• 返却費用：地域によって異なるが、5,000円～9,000円程度の回収手数料がかかる

💡 ポイント

• 返却時はサーバーを清掃し、付属品を揃えておく
• 指定の日時に確実に立ち会えるようスケジュール調整を行う

💰 ③ 違約金が発生するか確認

アクアクララの解約には、契約期間によって違約金が発生する場合があります。

• 1年未満の解約：6,600円（税込）
• 2年未満の解約：11,000円（税込）
• 2年以上の契約：違約金なし

💡 ポイント

• 違約金を避けるために、契約満了日を確認する
• 更新月に解約することで、余計な費用を抑えられる

2. 解約時の注意点

解約手続きをスムーズに行うために、以下の点に注意しましょう。

❌ サーバーの破損・汚れに注意！

返却時にサーバーに大きな傷や破損があると、追加費用が請求される可能性があります。

🔹 対策

• 日常的に清掃し、使用後もきれいに保つ
• 破損や汚れがある場合は、解約前に問い合わせて対応を確認

❌ 解約申し込みは早めに！

アクアクララの解約は即日完了しないため、

• 解約希望日の2週間前には手続きを開始する
• 年末年始や繁忙期は手続きが遅れる可能性があるため、余裕をもって行動する

❌ 水の残量を確認する！

解約後にボトルが余っていると、使い切る前に解約しないと無駄になってしまうため、

• 残りのボトル本数を確認し、計画的に消費する
• 必要なら、早めに配送をストップするよう連絡する

3. 解約をスムーズにするコツ

解約手続きを円滑に進めるためのコツを紹介します。

🏡 契約満了月をチェック！

契約期間を満了すると違約金なしで解約できるため、契約書やマイページで満了日をチェックしておきましょう。

📝 事前に解約の準備をする！

• 契約情報を把握する（契約番号・満了日など）
• 解約の理由をまとめておく（オペレーターにスムーズに伝えるため）
• サーバーの清掃＆破損チェックを行う

📞 混雑時間を避けて問い合わせる！

カスタマーセンターは、午前中や昼休みの時間帯が混雑しやすいため、

• 14:00～16:00の時間帯を狙うとスムーズに繋がりやすい

💰 キャンペーンを利用してお得に解約する！

時期によっては解約金免除のキャンペーンが実施されることがあります。

• 新しいウォーターサーバーに乗り換える場合
• 長期契約者向けの特典

など、解約前にキャンペーン情報をチェックしておくと、無駄な費用を抑えられる可能性があります！

4. まとめ

アクアクララの解約は、

✅ 電話で手続きが必要（WEBでは解約できない）

✅ サーバー返却が必須（回収費用が発生）

✅ 違約金の発生条件をチェック（契約期間を確認）

✅ 解約のタイミングに注意（早めに申し込む）

といったポイントを押さえておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。

解約時に余計な費用をかけたくない方は、事前にしっかり準備をしましょう！

この記事を参考に、アクアクララの解約をスムーズに進めてください！